Политика доставки

📦 Доставка и сроки отправки

🖼️ Производство нашей продукции

Все товары изготавливаются индивидуально под заказ. Производство начинается только после подтверждения оплаты.

Ориентировочные сроки производства:

Арт-принты и постеры: примерно 2–4 рабочих дня
Печать на холсте: примерно 7 рабочих дней
Рамы ручной работы: могут потребовать дополнительного времени
Другие категории товаров: примерно 2–5 рабочих дней

В периоды повышенной загрузки (например, праздники) сроки производства могут быть немного увеличены.

Производство осуществляется в сотрудничестве с локальными берлинскими печатными студиями, а также с выбранными международными партнёрами для обеспечения стабильного качества и широкого выбора форматов и материалов.

🚚 Доставка и сроки получения

После завершения производства заказы отправляются через надёжные службы доставки, такие как DHL, DPD или UPS.

Ориентировочные сроки доставки после производства:

Германия: примерно 3–7 рабочих дней
Международные заказы (за пределы Германии): примерно 7–14 рабочих дней

➡️ Ориентировочные сроки доставки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.
Все сроки доставки являются приблизительными и могут отличаться в зависимости от адреса доставки, типа товара, места производства, таможенного оформления и условий перевозчика.

➡️ Актуальный статус доставки определяется по информации отслеживания, отправленной по email после отправки заказа.

📦 Разделённые отправления

Заказ может быть отправлен несколькими посылками, если товары производятся в разных локациях.

Покупатель не несёт дополнительных расходов за разделённую отправку, если иное не указано при оформлении заказа.

🔍 Отслеживание

После отправки заказа вы получите email с информацией для отслеживания, если она предоставляется службой доставки.

Информация отслеживания является официальным и актуальным статусом отправления.

🌐 Таможенные сборы и импортные пошлины (за пределами ЕС)

Доставка за пределы Европейского союза может облагаться таможенными пошлинами, налогами или импортными сборами, установленными местными органами.

Эти расходы оплачиваются покупателем. Мы не контролируем сроки таможенного оформления и возможные дополнительные сборы со стороны государственных органов.

⏳ Возможные отличия

Из-за индивидуального характера производства и частично ручной работы в редких случаях возможны незначительные отличия.

Благодарим за понимание — каждый продукт создаётся индивидуально и с вниманием к деталям.